いつも信用葬祭センターのブログをご覧いただきありがとうございます。
前回、自宅葬についてお話させていただきました。
今回は、これからの時代を考え、時代に合った葬儀の在り方について考えてみたいと思います。
どんな葬儀をお考えになりますか?
数年で選ばれる葬儀が変化しています。
故人の逝去を生前関係のあった方々に広くお知らせする一般葬よりも
家族身内だけで小規模の葬儀をする家族葬が増えています。
この家族葬が選ばれている理由として
▽葬儀費用をなるべく抑えたい
▽故人とのお別れの時間を大切にしたい
▽気をつかわずに故人を見送りたい
などがあります。
この家族葬と一般葬の違いは、葬儀規模や参列者数の違いで呼び名を変えているので
お通夜と告別式を執り行うという意味では葬儀内容は同じものです。
家族葬をお選びいただくかたが増えているという時代
信用葬祭センターは、もっと家族のお気持ちに寄り添ったご葬儀をご案内いたします。
葬儀業界が時代に求められているもの
今の時代、人々は葬送儀礼をどのように考えているのでしょうか?
現状の課題とこれからの葬儀の在り方について考えてみます。
▷不明瞭な見積もり請求のないこと
葬儀を簡素に済ませてしまう原因は、ひとつに現代の物価とかけ離れた価格設定にあります。
結婚式と同様、式場費が高く設定されていること、通夜振る舞いが質と価格に満足感が低いなど、今までそれでよしとされていた価値が受け入れにくくなっています。
“騙された“”聞いていない“そんな感想がこぼれてしまうようでは、葬儀業界の信用はどんどん落ちていきます。
ご利用者様がご満足いただける対応とは?
ご葬儀前の丁寧な費用の説明、葬送が終わった後にもフォローとケアを大切にすること。
これらは必須条件です。
そのために見積もり項目に不明瞭なものは絶対にあってはいけません。
いまだ葬儀業界では不明瞭な見積もりと高額請求が頻発しています。
ご遺族の皆さまが安心して葬儀を執り行うためには、丁寧な説明とご精算までの流れをきちんと明快にしておく必要があります。
利益ばかりを追い求めるサービスはもはや評価されない時代になっています。
葬儀社がこれからも必要とされるために、葬儀プランの説明方法や見積もりの出し方を見直す時がきているように思います。
▷心のこもった葬儀を何よりも大切にすること
ご葬儀紹介サイトは数多く存在します。
そのような紹介サイトは、紹介手数料を得て運営をしています。
そのようなスキームで続けることは、葬儀自体の質を低下させる原因になります。
葬儀料金プランに合わせた葬儀を執り行うだけの葬儀社と、ご事情に合わせて人の心と状況に配慮できる葬儀社
どちらに頼みたいと思いますか?
人の魂を見送ることが葬送という儀礼の本質です。
見送った先に何があるのか、生きている私たちには知ることができません。
それでも、葬儀をして見送りたいという想いに寄り添うために、柔軟で機微に富んだ配慮をするべきです。
プランに従って火葬までフォローするだけが葬儀社の仕事使命ではありません。
初対面の担当者に、流れ作業のように火葬を進めてもらうことが本望というご遺族はいるのでしょうか?
人が執り行う仕事に心がなければ、見送る人の心もちゃんと見送れてよかったとはなりません。
葬送の相談からアフターフォローまで親身になって丁寧に優しく対応することが、葬儀担当者の本来の仕事であり、使命であると考えます。
葬送儀礼というのは、一人で執り行えるものではありません。多くの人の“手助け”があって執り行えるものなのです。
そのことを絶対に忘れてはいけません。
私たち信用葬祭センターは、ただ見送ればいいのではないことを、心にいつも持ち続けて、葬儀というお仕事に携わっています。
▷葬儀予算と参列者選びの葛藤を解消すること
家族のみで葬儀をあげるのか、知人にもお声がけするのか。仕事の関係者にもお声がけするのか。
ご遺族にとってみれば、この人間関係が難しく、面倒に感じてしまうことも多いのは事実です。
しかし、あとになって
”ご挨拶しておくべきだった”
”知り合いにお別れができずに残念がられてしまった”
そんな声もよく耳にします。
ご葬儀は、ご家族が故人様に代わって御礼を述べる場でもあります。
このような場はこれからも大切にすべきと思いますが、葬儀規模と予算の都合で参列者を減らしてしまう傾向があります。
“お声がけして参列していただくのも悪いから“
“お香典をねだるような気がして申し訳ない”
“付き合いが深くないのに迷惑だったら…”
そのような心配をされるかたも多いでしょう。
人と人が面と向かってご挨拶をする場は、これからも大事にしてほしいというのが私たちの想いです。
とくに最期のお別れである葬儀は、死生観に大きな影響を与えます。
ご遺族が、お香典や参列者への配慮を上手にできるよう、適切にアドバイスし安心してご葬儀をあげていただくことを大切にしていきたいと思っています。
これからの葬儀の在り方
ここまでお伝えしてきたことは、今現実にある葬儀業界の問題点・改善点です。
病院や医師の死亡診断を受けて火葬をするだけが葬儀社の仕事ではありません。
葬送とは、人がより良く生きるために大切なことを考える場でもあります。
そのような場を大切にし、守りたいからこそ、今変わるべきところを変えて葬儀社の価値をつくらなければならないと感じています。
人がちゃんと悲しみ、喪失感とも向き合い、それでも前を向いて生きていくためには、泣くべき時にしっかり泣くことも大切です。
ご遺族の皆さまがちゃんと悲しむことができるよう、しっかりとケアをしながら仕事に携わっていきたいと心がけています。
命の大切さ、尊さ、短さ儚さ
すべてを葬送を通して学ぶことができます。
こうした儀礼を執り行う慣習をなくすことなく、人の心によい影響を与える仕事をこれからも続けてまいりたいと思います。
信用葬祭センターの葬儀と供養
信用葬祭センターは、丁寧親切な葬儀のお手伝いを徹底しております。
〇故人様、ご遺族様に親身で丁寧な接客を徹底しています
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葬儀は後悔してもやり直しができません。
埼玉県川口市の信用葬祭センターは、小規模な葬儀から社葬まで、徹底して真心こめたサービスを第一にしております。
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“いつでも相談できる信用第一の葬儀社”
そんな葬儀社を心がけています。いつでもお気軽にご相談ください。
埼玉県川口市の信用葬祭センターでは、家族葬から社葬まで幅広い葬儀に対応いたします。
火葬のみをご希望の場合もご相談ください。
そのほか事前相談、終活のご相談もお気軽にお問い合わせください。
故人様のご意思、そしてご遺族のお考えを叶える葬儀づくり
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